Quels documents dois-je soumettre afin de recevoir ma compensation?

Idéalement, vous devriez être à même de fournir les cartes d’embarquement de votre vol ainsi que celles du vol de remplacement, ainsi que la confirmation de réservation et – si disponible – la confirmation de votre retard de la part de la compagnie aérienne. En plus, des photos du travail de réparage sur l’avion ou du tableau d’affichage des départs montrant le retard, les annonces de presse sur le retard ou toute autre preuve similaire sont utiles.