Combien de temps est nécessaire pour obtenir mon remboursement?

Nous opérons actuellement avec une moyenne de temps par cas résolu d’environ 100 jours. Cependant, cela peut varier en fonction de la compagnie aérienne. Les cas résolus en cour peuvent prendre quelques mois ou bien même être mis en attente en raison d’actions en instance entamées par les compagnies aériennes contre les droits des passagers. Les procédures judiciaires sont une préoccupation d’ordre national.