NOTE : Nous vérifions d'abord chaque nouveau cas au regard du droit de l'UE. Si le résultat n'est pas positif, nous vérifions également selon les lois sur le droit des vols de passagers de Canada, Inde, Turquie, Ukraine.

Droit à une indemnisation ?

Les retards des vols sont une partie frustrante du voyage, d’autant plus s’ils sont la faute de la compagnie aérienne et auraient pu être évités. Heureusement, l’Union européenne a mis en place une réglementation qui protège les droits des passagers. Cette réglementation rend les compagnies aériennes responsables et les oblige à vous indemniser en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol.

Si votre vol de Vueling a été affecté, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pour le vol retardé ou annulé. Il est facile de vérifier si vous avez droit à une indemnisation pour retard de vol de la part de Vueling, et de nombreuses autres compagnies aériennes également.

La première étape consiste à consulter notre calculateur de demandes d’indemnisation et à saisir les détails de votre vol. Dans quelques instants, nous vous ferons savoir si vous avez une éventuelle demande d’indemnisation.

Demande d'indemnisation auprès de Vueling

Il est facile et peu coûteux de réclamer votre indemnisation avec refund.me. Nous nous chargeons de poursuivre la demande d’indemnisation pour retard ou annulation directement auprès de Vueling, et même de les porter devant les tribunaux en votre nom si nécessaire. Nous travaillons selon le principe « Pas de gain, pas de frais », vous n’avez donc rien à perdre !

Pour vérifier si vous avez droit à une indemnisation pour un vol retardé, annulé ou surréservé, entrez vos coordonnées dans notre calculateur de demande d’indemnisation, et nous nous en occuperons.

À propos de Vueling

Vueling est une compagnie aérienne à bas prix basée à Barcelone, avec des hubs dans toute l’Europe. Elle a été créée au début de 2004 et a fusionné en 2009 avec Clickair pour devenir le deuxième transporteur aérien d’Espagne. Vueling dessert plus de 100 aéroports en Europe, en Asie et en Afrique.

Vueling est détenue en majorité par IAG (International Airlines Group), la même société de portefeuille qui possède également British Airways et Iberia. Malgré cette propriété commune, Vueling opère séparément de ses frères transporteurs, mais elle bénéficie de son appartenance à la sixième compagnie aérienne mondiale (en mars 2016).

Quand ai-je droit à une indemnisation ?

Selon le règlement européen 261/2004, les passagers des compagnies aériennes ont droit à une indemnisation en cas de retard ou d’annulation de leur vol. Cela s’applique également aux surréservations et aux vols annulés.

Dans quelles circonstances ai-je droit à une indemnisation ?

Il existe plusieurs possibilités :

  1. Vous êtes parti d’un aéroport en Europe sur une compagnie aérienne donnée (y compris les compagnies aériennes hors UE) ou
  2. Vous êtes arrivé dans un aéroport en Europe sur une compagnie aérienne européenne
  3. Votre vol a été retardé d’au moins trois heures
  4. Votre vol n’a pas eu lieu
  5. Votre vol était surréservé. Par conséquent, il n’y avait pas de place disponible
  6. Vous avez manqué votre vol de correspondance. En conséquence, vous êtes arrivé à l’aéroport de destination avec un retard de plus de trois heures

Qui peut introduire une demande d'indemnisation ?

Toute personne dans le monde a le droit d’introduire une demande d’indemnisation. Il n’est pas nécessaire d’être un citoyen de l’UE. La seule condition est qu’un ou plusieurs des cas de figure énumérés ci-dessus s’appliquent. Peut-être connaissez-vous des passagers de compagnies aériennes qui ont eu des problèmes avec leur vol au cours des trois dernières années ? Nous serions heureux d’aider vos amis.

Vérifier l'éligibilité de votre vol gratuitement

Aucun risque juridique pour vous:
Pas de gains, pas de frais.

NOTE : Nous vérifions d'abord chaque nouveau cas au regard du droit de l'UE. Si le résultat n'est pas positif, nous vérifions également selon les lois sur le droit des vols de passagers de Canada, Inde, Turquie, Ukraine.