NOTE : Nous vérifions d'abord chaque nouveau cas au regard du droit de l'UE. Si le résultat n'est pas positif, nous vérifions également selon les lois sur le droit des vols de passagers de Canada, Inde, Turquie, Ukraine.

Iberia - refund.me est à vos côtés

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Votre vol avec Iberia a été retardé ? Votre vol a été annulé ou surréservé ? Cela peut être frustrant. Mais vous avez des droits et potentiellement un droit à une indemnisation. Pour vérifier vos droits, entrez les données relatives à votre vol dans notre calculateur de demandes d’indemnisation par le biais de notre application ou de notre site web. Si vous avez droit à une somme d’argent, nous prenons en charge votre dossier. Si nécessaire, nous la porterons devant les tribunaux. Vous ne courez aucun risque, car nous travaillons selon le principe « Pas de gain, pas de frais ». Autrement dit, vous ne payez une commission que lorsque vous recevez ce paiement. 

Iberia ? Nous pouvons vous aider

Si vous choisissez de prendre l’avion pour Iberia, vous avez fait un bon choix, car de nombreux passagers attestent avoir eu un vol agréable. Toutefois, aucune compagnie aérienne n’est à l’abri d’une annulation ou d’un retard. Lorsque cela se produit, les voyageurs sont souvent laissés dans un état d’esprit déplorable. Nous, chez refund.me, vous aidons dans un tel cas et veillons à ce que vos droits soient respectés.

À propos d'Iberia

Iberia est la plus grande compagnie aérienne espagnole basée à Madrid. Son aéroport et sa plate-forme sont Madrid-Barajas. Elle a été fondée en 1927 par un investisseur espagnol et Luft Hansa, comme la compagnie allemande était connue à l’époque. En 2010, Iberia et British Airways ont fusionné pour former International Airlines Group Holding. Au total, Iberia dessert plus de 100 destinations dans 43 pays. Les vols long-courriers sont fortement axés sur l’Amérique latine. Des destinations en Amérique du Nord, en Afrique et au Moyen-Orient font également partie du réseau de lignes. En Allemagne, la compagnie aérienne espagnole dessert Düsseldorf, Francfort, Hanovre, Stuttgart, Berlin, Munich et Hambourg. En Autriche, les vols Iberia vont à Vienne ; les destinations suisses sont Genève et Zurich. En 2010, 24,3 millions de passagers ont voyagé avec Iberia. En 2012, la compagnie comptait environ 20 000 employés. 4500 emplois étaient destinés à être supprimés. En conséquence, les travailleurs se sont mis en grève. Depuis 2014, les chiffres de l’entreprise sont redevenus noirs. En 2013, Iberia a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 4,1 millions d’euros.

Quand ai-je droit à une indemnisation ?

Selon le règlement européen 261/2004, les passagers des compagnies aériennes ont droit à une indemnisation en cas de retard ou d’annulation de leur vol. Cela s’applique également aux surréservations et aux vols annulés.

Dans quelles circonstances ai-je droit à une indemnisation ?

Il existe plusieurs possibilités :

  1. Vous êtes parti d’un aéroport en Europe sur une compagnie aérienne donnée (y compris les compagnies aériennes hors UE) ou
  2. Vous êtes arrivé dans un aéroport en Europe sur une compagnie aérienne européenne
  3. Votre vol a été retardé d’au moins trois heures
  4. Votre vol n’a pas eu lieu
  5. Votre vol était surréservé. Par conséquent, il n’y avait pas de place disponible
  6. Vous avez manqué votre vol de correspondance. En conséquence, vous êtes arrivé à l’aéroport de destination avec un retard de plus de trois heures

Qui peut introduire une demande d'indemnisation ?

Toute personne dans le monde a le droit d’introduire une demande d’indemnisation. Il n’est pas nécessaire d’être un citoyen de l’UE. La seule condition est qu’un ou plusieurs des cas de figure énumérés ci-dessus s’appliquent. Peut-être connaissez-vous des passagers de compagnies aériennes qui ont eu des problèmes avec leur vol au cours des trois dernières années ? Nous serions heureux d’aider vos amis.

Vérifier l'éligibilité de votre vol gratuitement

Aucun risque juridique pour vous:
Pas de gains, pas de frais.

NOTE : Nous vérifions d'abord chaque nouveau cas au regard du droit de l'UE. Si le résultat n'est pas positif, nous vérifions également selon les lois sur le droit des vols de passagers de Canada, Inde, Turquie, Ukraine.