NOTE : Nous vérifions d'abord chaque nouveau cas au regard du droit de l'UE. Si le résultat n'est pas positif, nous vérifions également selon les lois sur le droit des vols de passagers de Canada, Inde, Turquie, Ukraine.

Air Transat
Réclamer des compensations pour mauvais vol
(Droits des passagers UE/CAN)

Refus d’embarquer dans l’avion contre votre volonté ? Vol retardé ou, pire encore, annulé ? Si cela vous est arrivé sur Air Transat, vous pourriez avoir droit à une indemnisation. Pour les vols en provenance d’Europe, la compagnie aérienne est tenue de vous offrir une assistance appropriée qui est définie dans la législation sur les droits des passagers. En d’autres termes, vous pourriez avoir droit à une indemnisation. Vous n’êtes peut-être même pas au courant de cette loi, ou vous ne savez probablement pas comment ou à qui vous devez déposer une plainte.

Notre équipe d’experts juridiques en matière de droits des passagers est très familier au traitement de cas comme le vôtre. Nous savons exactement ce qu’il faut faire pour obtenir gain de cause dans votre affaire. Nous avons aidé des clients dans des centaines de pays à travers le monde et nous avons un taux de réussite de 98 % devant les tribunaux. Ce sont là les avantages de l’utilisation de nos services :

Nous travaillons selon le principe « pas de victoire, pas d’honoraires ». En d’autres termes, vous ne payez pas d’honoraires si nous n’avons pas obtenu gain de cause.
Le risque est nul pour vous. Nous ferons valoir vos droits. Nous nous battrons même pour vous au tribunal. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour vous.
Le traitement de votre demande peut bien sûr être rempli d’obstacles bureaucratiques. Vous ne remarquerez rien, car nous nous occupons de toutes les démarches nécessaires pour obtenir un paiement.

Découvrez maintenant le montant qui vous est dû. Notre calculateur de demande de remboursement GRATUIT est disponible sur notre site web.

Réclamation d’une indemnisation auprès d’Air Transat

Il est facile et peu coûteux de réclamer votre indemnisation avec refund.me. Nous nous chargeons de poursuivre la demande d’indemnisation pour retard ou annulation directement auprès de la compagnie aérienne, et même de la porter devant les tribunaux en votre nom si nécessaire. Nous travaillons selon le principe « Pas de gain, pas de frais », vous n’avez rien à perdre !

Pour vérifier si vous avez droit à une indemnisation pour un vol retardé, annulé ou surréservé, entrez vos coordonnées dans notre calculateur de demande d’indemnisation, et nous nous en occuperons.

À propos d’Air Transat

Air Transat, fondée en 1986, est une compagnie aérienne canadienne de loisir basée à Montréal, au Québec, qui offre des vols réguliers et nolisés. Elle dessert 63 destinations dans 30 pays. La compagnie aérienne est détenue et exploitée par Transat A.T. Inc. et elle est l’une des plus grandes compagnies aériennes du Canada, après Air Canada et WestJet. Spécialisée dans les vols nolisés au départ de 19 villes canadiennes vers des destinations vacances, elle transporte chaque année quelque 3 millions de passagers vers plus de 60 destinations dans 30 pays.

Ses principales plateformes canadiennes sont situées à l’aéroport international Pierre-Elliott-Trudeau de Montréal et à l’aéroport international Pearson de Toronto. La compagnie aérienne est également présente à l’aéroport international de Calgary, à l’aéroport international Jean Lesage de Québec et à l’aéroport international de Vancouver, entre autres.

Air Transat compte environ 2100 employés. Le 13 février 2011, le vol TS163 d’Air Transat a effectué son premier vol entièrement féminin entre Cancun et Vancouver. La compagnie aérienne a remporté de nombreux prix, notamment le prix Skytrax 2012 de la meilleure compagnie aérienne de loisir au monde et a été nommée meilleure compagnie aérienne de loisir en Amérique du Nord lors de l’événement annuel World Airline de Skytrax

Quand ai-je droit à une indemnisation ?

Conformément au règlement (CE) n° 261/2004, les passagers aériens ont droit à une indemnisation en cas de retard ou d’annulation d’un vol. Cela s’applique également aux surréservations et aux vols annulés.

Dans quelles circonstances ai-je droit à une indemnisation ?

Il existe plusieurs possibilités :

  1. Vous êtes parti d’un aéroport en Europe sur une compagnie aérienne donnée (y compris les compagnies aériennes hors UE) ou
  2. Vous êtes arrivé dans un aéroport en Europe sur une compagnie aérienne européenne
  3. Votre vol a été retardé d’au moins trois heures
  4. Votre vol n’a pas eu lieu
  5. Votre vol était surréservé. Par conséquent, il n’y avait pas de place disponible
  6. Vous avez manqué votre vol de correspondance. En conséquence, vous êtes arrivé à l’aéroport de destination avec un retard de plus de trois heures

Qui peut introduire une demande d’indemnisation ?

Toute personne dans le monde a le droit d’introduire une demande d’indemnisation. Il n’est pas nécessaire d’être un citoyen de l’UE. La seule condition est qu’un ou plusieurs des cas de figure énumérés ci-dessus s’appliquent. Peut-être connaissez-vous des passagers de compagnies aériennes qui ont eu des problèmes avec leur vol au cours des trois dernières années ? Nous serions heureux d’aider vos amis.

Vérifier l'éligibilité de votre vol gratuitement

Aucun risque juridique pour vous:
Pas de gains, pas de frais.

NOTE : Nous vérifions d'abord chaque nouveau cas au regard du droit de l'UE. Si le résultat n'est pas positif, nous vérifions également selon les lois sur le droit des vols de passagers de Canada, Inde, Turquie, Ukraine.