Air Canada
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Quand ai-je droit à une indemnisation ?

Selon le règlement européen 261/2004, les passagers des compagnies aériennes ont droit à une indemnisation en cas de retard ou d’annulation de leur vol. Cela s’applique également aux surréservations et aux vols annulés.

Dans quelles circonstances ai-je droit à une indemnisation ?

Il existe plusieurs possibilités :

  1. Vous êtes parti d’un aéroport en Europe sur une compagnie aérienne donnée (y compris les compagnies aériennes hors UE) ou
  2. Vous êtes arrivé dans un aéroport en Europe sur une compagnie aérienne européenne
  3. Votre vol a été retardé d’au moins trois heures
  4. Votre vol n’a pas eu lieu
  5. Votre vol était surréservé. Par conséquent, il n’y avait pas de place disponible
  6. Vous avez manqué votre vol de correspondance. En conséquence, vous êtes arrivé à l’aéroport de destination avec un retard de plus de trois heures

Qui peut introduire une demande d'indemnisation ?

Toute personne dans le monde a le droit d’introduire une demande d’indemnisation. Il n’est pas nécessaire d’être un citoyen de l’UE. La seule condition est qu’un ou plusieurs des cas de figure énumérés ci-dessus s’appliquent. Peut-être connaissez-vous des passagers de compagnies aériennes qui ont eu des problèmes avec leur vol au cours des trois dernières années ? Nous serions heureux d’aider vos amis.

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Aucun risque juridique pour vous:
Pas de gains, pas de frais.

NOTE : Nous vérifions d'abord chaque nouveau cas au regard du droit de l'UE. Si le résultat n'est pas positif, nous vérifions également selon les lois sur le droit des vols de passagers de Canada, Inde, Turquie, Ukraine.