A quelle compensation ai-je droit en cas d’annulation?

Votre vol n’a pas eu lieu? Ou bien, vous a-t-on attribué un vol suivant ou différent?

En cas d’annulation non causée par des circonstances extraordinaires, vous avez droit à la compensation suivante:

250€ pour les vols d’une distance jusqu’à 1500km
400€ pour les vols intra-européens d’une distance supérieure à 1500km
400€ pour les vols d’une distance de 1500km à 3500km vers des destinations hors-Union Européenne

600 € pour tous les autres vols

Veuillez également prendre note que cela inclus non seulement les vols quittant l’Union Européenne mais aussi les vols à destination de l’Union Européenne, du moment qu’ils sont opérés par un transporteur européen.

Ou bien choisissez la solution facile et remplissez le modèle disponible sur notre système ABL avec vos données de vol. Nous calculerons quelle est la compensation (plus TVA) à laquelle vous avez droit et nous occuperons de tout à votre place. Suivant le principe « pas de gains, pas de frais! », évidemment!

Note: La compagnie aérienne n’a pas besoin de payer si elle peut prouver que le retard ou l’annulation a été causée par des circonstances extraordinaires.