Derechos de vuelo de los pasajeros en Ucrania

Orden del Ministerio de Infraestructura
de Ucrania Nº 735 (2219/22531)

Ucrania ha definido los derechos de los pasajeros aéreos basándose en el Reglamento Europeo de Derechos de los Pasajeros y ha establecido servicios similares para los pasajeros aéreos que se vieron afectados por la cancelación de un vuelo o la denegación de embarque:

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  1. Pagos de compensación
    Los pasajeros que sufrieron la cancelación de un vuelo o a los que se les denegó el embarque tienen derecho a un pago de compensación, similar a los establecidos en el Reglamento 261/2004 de la UE. Todas las sumas de compensación se fijan en euros.
    Flights up to 1500kmUnder 2 hours125 EUROver 2 hours250 EUR
    Flights between 1500 and 3500kmUnder 3 hours200 EUROver 3 hours400 EUR
    Flights over 3500kmUnder 4 hours300 EUROver 4 hours600 EUR
  2. Derechos a los servicios
    Los pasajeros que esperan deben recibir bocadillos o comidas y bebidas completas. Si los viajeros sufren un retraso de una noche, la aerolínea debe organizar el alojamiento y el traslado.
  3. Cambios de ruta
    En caso de que los pasajeros pierdan su vuelo debido a una cancelación o no puedan llegar a su vuelo de conexión debido al retraso de su vuelo de conexión, la aerolínea debe ofrecer su siguiente vuelo disponible como reemplazo. En caso de no poder encontrar un sustituto adecuado, el pasajero podrá solicitar el transporte de vuelta a su punto de partida. Si el pasajero no puede utilizar sus billetes por este motivo, la compañía aérea deberá reembolsar los gastos de los mismos.

¡Revise su vuelo gratis!

Sin riesgo legal para usted:
Sin ganancia, no hay pago.

NOTA: Primero comprobamos cada nuevo caso bajo la ley de la UE. Si no hay un resultado positivo aquí, también comprobamos bajo las leyes de derecho de vuelo de los pasajeros de Canadá, India, Turquía, Ucrania.