¿Qué son los vuelos de «código compartido» («Code Share»)?

En un acuerdo de código compartido, dos o más aerolíneas comparten un vuelo. («code-share flight»)…

De esta manera, una aerolínea puede reservar un asiento en un vuelo que en realidad es operado por otra aerolínea bajo un número o código de vuelo diferente. Si la Compañía XX tiene un acuerdo de código compartido con la Compañía YY, su billete de XX probablemente dirá «operado por YY».

Todas las principales aerolíneas son parte de uno o más acuerdos de código compartido. Existen alianzas de código compartido muy conocidas, como por ejemplo la «Star Alliance» con (actualmente) 27 aerolíneas miembros, entre las que se encuentran Lufthansa, SAS, Singapore Airlines y Swiss, entre otras.

Los acuerdos de código compartido son un detalle importante para los vuelos a la UE cuando se trata de una solicitud de reembolso en virtud del Reglamento 261/2004 de la UE.

Los vuelos con destino a la UE sólo son reembolsables en virtud de este reglamento de la UE (por ejemplo, en caso de retrasos de más de tres horas) si son operados por una compañía aérea de la UE.

Entonces, ¿tengo que tener un billete de una aerolínea de la UE?

No. Y aquí es donde el código compartido entra en juego:

Digamos que estás volando de los EE.UU. a la UE. Usted tiene un boleto de Delta Air Lines y el número de vuelo en el boleto es DL1234.

Supongamos también que su vuelo tiene un retraso de más de tres horas. ¿Tiene derecho a un reembolso?

Eso depende de lo siguiente: Si el vuelo fue realmente operado por Delta, entonces no tiene derecho a reclamar – Delta no es una aerolínea de la UE. Pero Delta tiene un acuerdo de código compartido con Air France, una aerolínea de la UE. Si el billete indica «operado por Air France», se trata de un billete de código compartido y puede tener derecho a un reembolso.

¡Esas son buenas noticias para ti como viajero aéreo!

Puede volar a la UE con su aerolínea favorita (en los EE.UU. por ejemplo: Delta, AA, UA, US Airways). Usted reserva su billete con esta compañía aérea, pero debe asegurarse de que se trata de un vuelo de código compartido operado por uno de los socios de la UE. En caso de retraso, tiene la opción de solicitar un reembolso de acuerdo con el Reglamento 261/2004 de la UE.

El pequeño código compartido que se añade en el billete «operated by…» puede valer hasta 600 euros. Por lo tanto, vale la pena prestar atención a esto.

Por supuesto, refund.me se encarga de la verificación de estos datos de vuelo:

¡Revise su vuelo gratis!

Sin riesgo legal para usted:
Sin ganancia, no hay pago.

NOTA: Primero comprobamos cada nuevo caso bajo la ley de la UE. Si no hay un resultado positivo aquí, también comprobamos bajo las leyes de derecho de vuelo de los pasajeros de Canadá, India, Turquía, Ucrania.