Retraso en vuelos con Iberia

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Tu vuelo con Iberia se ha retrasado? Has tenido problemas con un vuelo cancelado o se te ha denegado el embarque por overbooking? Este tipo de experiencias pueden ser frustrantes. Sin emabargo, debes saber que tienes derechos y es posible que puedas obtener por este motivo una compensación de hasta 600 €. Para comprobar si éste es tu caso rellena los datos de tu vuelo en la calculadora de compensaciones que podrás encontrar en nuestra página web o por medio de nuestra aplicación gratuita.

En caso de que tu caso sea válido para conseguir una indemnización te ayudaremos con todo el proceso. De hecho, si es necesario, abriremos un proceso judicial contra la aerolínea en caso de que se niegue a pagar. Y aquí vienen las buenas noticias: no corres ningún tipo de riesgo! Según nuestra filosofía “No Win, No Fee” (si no ganamos, no se paga), solamente aplicaremos la provisión en caso de que ganemos.

Vuelo retrasado con Iberia? Te podemos ayudar!

Si has elegido viajar con Iberia has tomado la decisión correcta, ya que muchos pasajeros confirman haber tenido vuelos muy relajados y agradables. Sin embargo, ninguna aerolínea es inmune a problemas con cancelaciones o retrasos, Iberia incluída. Cuando esto ocurre, los pasajeros no son tratados, generalmente, de la manera más óptima. Por eso, desde refund.me acudimos en tu ayuda en estas situaciones para hacer valer tus derechos como pasajero.

Problemas con otras aerolíneas?

Sobre Iberia

Iberia es la aerolínea española más grande y tiene su base en Madrid, (Madrid-Barajas). Fue fundada en 1927 por un inversor español (Horacio Echevarrieta) y Luft Hansa, como se conocía a la empresa alemana por aquel entonces. En 2010, Iberia y British Airways forman el International Airlines Group Holding (IAG), grupo en el que se fusionará la aerolínea a finales del mismo año.

Iberia vuela a más de 100 destinos en 43 países. Los vuelos de largo recorrido están concentrados en Latinoamérica. Otros destinos en Norteamérica, África y Oriente Medio forman parte de la red de rutas de la aerolínea. En Alemania, Iberia vuela a Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, Stuttgart, Berlín, Múnich y Hamburgo. En Austria, Iberia vuela a Viena; destinos en Suiza son Génova and Zurich. En 2010 más de 24 millones de pasajeros volaron con Iberia. En 2012 la compañía tenía ya 20.000 empleados. En este punto, 4500 puestos debían ser recortados, resultando en una huelga de trabajadores. En 2013 Iberia generó un volumen de negocios de 4.1 millones de Euros.

Cuándo tengo derecho a recibir una compensación?

De acuerdo al Reglamento Europeo 261/ 2004 el pasajero tienen derecho a una compensación en el caso de retrasos y de cancelaciones. También en situaciones de overbooking y embarque denegado.

Qué requisitos tengo que cumplir para poder optar a una compensación?

Hay varias posibilidades:

  1. La salida del vuelo ha sido realizada en Europa con cualquier aerolínea (incluso en el caso de que ésta no sea europea) o
  2. El vuelo ha aterrizado en un aeropuerto europeo y fue operado por una aerolínea europea
  3. El vuelo fue retrasado al menos 3 horas
  4. El vuelo nunca llegó a despegar
  5. El vuelo estaba lleno (overbooking) y la aerolínea no le ha dado su asiento.
  6. Ha perdido la conexión debido al retraso del vuelo anterior (siempre que ambos vuelos hayan sido comprados en la misma reserva). Como consecuencia de este inconveniente ha llegado al aeropuerto de destino con un retraso de al menos 3 horas.

Quién puede abrir una reclamación para obtener la compensación?

Todos los pasajeros tienen derecho a abrir una reclamación. NO es obligatorio ser ciudadano europeo. El único requisito es que se cumpla una o más de las situaciones comentadas anteriormente. Quizá conoce pasajeros que hayan tenido problemas similares con vuelos en los últimos 3 años? Nos alegraría poder ayudar a sus amigos!