Flugverspätung?

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bis zu 1500 km

Flugverspätung

400 €

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Flugverspätung

600 €

mehr als 3500 km

Ihr Anspruch auf Entschädigung
bei Flugverspätung

Flugverspätungen können sich aus den verschiedensten Gründen ereignen und sind auch keine Seltenheit im alltäglichen Flugverkehr. Fehlendes Personal oder technische Probleme sind dabei nur einige der vielen möglichen Ursachen. Das muss aber nicht heißen, dass man eine Flugverspätung, gleich welcher Dauer, so hinnehmen muss. Eine mögliche Kostenerstattung ist gesetzlich festgelegt:

Entschädigungen für verspätete Flüge sind durch die Europäische Fluggastrechteverordnung EU 261/2004 geregelt und garantieren bei einer Verspätung von mindestens drei Stunden eine Entschädigung von bis zu 600 Euro.

…mehr zum Thema Flugverspätungen

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Prüfen Sie Ihre Ansprüche, um Ihr Geld zurück zu erhalten. Auch als Geschäftsreisender mit unserem Entschädigungsformular.

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Ab welcher Verspätung am Zielflughafen kann mir eine Entschädigung zustehen?

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Couple waiting for flight at the airport

Prüfen Sie Ihr Recht auf Kostenerstattung, auch als Geschäftsreisender…

Ihre Entschädigung bei Flugausfall

Vielfach sind Probleme bei der Verfügbarkeit von Flugzeug oder Crew Schuld am ärgerlichen Hinweis auf Anzeigetafeln: Flug gestrichen.
Um Kosten zu sparen, haben viele Fluglinien in den vergangenen Jahren immer weniger Bereitschaftspersonal beschäftigt. Außerdem wurde die “turnaround time” (damit ist die Aufenthaltsdauer eines Flugzeugs auf dem Rollfeld bis zum nächsten Abflug gemeint) immer weiter verkürzt.
Das bedeutet, dass bereits das geringste Problem mit einem Flugzeug oder der Crew eine Kettenreaktion verursacht und dazu führen kann, dass ein Flug annulliert werden muss. Dabei sind insbesondere ganz kurzfristige Stornierungen besonders ärgerlich, da hierbei nicht nur die Urlaubsfreude getrübt, sondern auch eine pünktliche Ankunft am Heimatort sehr unwahrscheinlich wird.

…gestrichener Flug, mehr Informationen?

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Flugausfall, Annullierung

Anspruch auf Entschädigung
bei Nichtbeförderung
durch Überbuchung

Die Überbuchung ist eine bei Fluglinien heutzutage völlig gängige Praxis. Um freie Sitze aufgrund von am Flugtag nicht erscheinenden Passagieren zu vermeiden, vergeben Anbieter mehr Plätze als vorhanden. Problematisch wird es jedoch dann, wenn am Flugtag nicht genügend Passagiere fern bleiben und es dadurch nicht ausreichend Plätze im Flugzeug gibt.

…mehr Informationen?

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Flug überbucht

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